Публичная оферта

Редакция от 23.06.2026

На оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису и созданию цифрового контента.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Зиена Булата Ринатовича (далее — «Исполнитель») заключить договор с любым дееспособным лицом (далее — «Пользователь») на нижеследующих условиях.

1. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ (АКЦЕПТ)

1.1. В соответствии со ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ договор считается заключённым с момента, когда Пользователь совершил оба следующих действия:

• (а) принял условия настоящей оферты путём регистрации аккаунта на Сайте (проставлением соответствующей отметки в интерфейсе);
• (б) дал отдельное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Оба действия фиксируются информационной системой Исполнителя с указанием даты, времени и версии документа.

1.2. Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним (18+) и полностью дееспособным лицом. Ответственность за акцепт, совершённый недееспособным или ограниченно дееспособным лицом, несёт такое лицо или его законный представитель.

1.3. Об изменениях условий Исполнитель уведомляет через интерфейс Сервиса и/или по электронной почте не менее чем за 7 (семь) дней до вступления в силу (об изменениях Политики обработки персональных данных — в порядке её раздела 14). Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новых условий.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сервис — веб-платформа «Сказочка», расположенная по адресу https://skazochka.site, представляющая собой веб-приложение для создания персонализированного анимационного контента (мультфильмов) с использованием технологий искусственного интеллекта на основе загружаемых Пользователем материалов.

Сайт — веб-сайт, расположенный по адресу https://skazochka.site.

Генерация — автоматическое создание изображений и видео с использованием алгоритмов (нейронных сетей) на основе Входных материалов и/или запроса Пользователя.

Личный кабинет — индивидуализированный раздел Сервиса для управления учётной записью, создания Контента, проведения расчётов и доступа к иным функциям.

Заказ — оформленный Пользователем запрос на создание единицы Контента (мультфильма), оплачиваемый напрямую до запуска полной Генерации.

Контент — готовый персонализированный продукт, включающий видеоролик (анимированный мультфильм) и/или набор иллюстраций (сцен). Конкретный состав Контента указывается на странице заказа.

Входные материалы — фотографии и иные данные, которые загружает Пользователь.

3. КАК РАБОТАЕТ СЕРВИС

3.1. Сервис доступен через веб-сайт https://skazochka.site с авторизацией через VK ID или Яндекс ID.

3.2. Пользователь загружает фотографию, выбирает сценарий и параметры и подтверждает заказ.

3.3. ИИ создаёт варианты персонажа (предпросмотр). Пользователь выбирает понравившийся вариант. При технической возможности предпросмотр можно повторить в пределах, установленных интерфейсом.

3.4. После выбора персонажа и подтверждения предпросмотра Пользователь оплачивает заказ. После поступления оплаты запускается полная Генерация Контента.

3.5. Готовый Контент доступен в разделе «История» в течение 30 (тридцати) дней. По истечении этого срока файл удаляется автоматически. Отзыв согласия на обработку изображения либо удаление аккаунта влекут досрочное удаление Контента (п. 5.8). Исполнитель рекомендует скачать результат заблаговременно.

3.6. Сервис предназначен для Пользователей 18+. Загружая фотографию ребёнка, Пользователь подтверждает, что является его законным представителем (родителем или опекуном) и действует в его интересах (п. 6.1).

3.7. Создаваемый Контент носит развлекательный характер и ориентирован на детскую аудиторию. Поскольку Контент генерируется автоматически на основе заданных Пользователем параметров, Исполнитель не присваивает ему знак информационной продукции и не гарантирует соответствие конкретной возрастной категории; ответственность за выбор параметров и содержание заказанного Контента несёт Пользователь (разделы 6, 8). Исполнитель не гарантирует 100% портретное сходство персонажа с человеком на фотографии — это технологическая особенность ИИ.

3.8. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность, вызванную техническими работами, сбоями третьих сервисов или обстоятельствами непреодолимой силы.

3.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису с возвратом денежных средств за оплаченные, но не выполненные заказы в следующих случаях:

• систематические необоснованные обращения в поддержку (более 10 обращений в течение 7 дней по одному вопросу);
• грубое, оскорбительное или угрожающее общение с сотрудниками поддержки;
• предоставление заведомо недостоверных сведений;
• иные действия, наносящие ущерб Исполнителю, другим Пользователям или деловой репутации Сервиса.

Возврат денежных средств за оплаченные, но не выполненные заказы осуществляется в порядке раздела 5 в течение 10 рабочих дней с момента блокировки.

4. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

4.1. Стоимость каждого заказа отображается до его подтверждения. Оплата производится напрямую за конкретный заказ на условиях 100% предоплаты.

4.2. Оплата осуществляется в рублях РФ через платёжную систему Robokassa (ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929). Акцептом настоящей оферты Пользователь подтверждает ознакомление с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности платёжной системы.

4.3. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты Пользователя.

4.4. Все цены включают применимые налоги. Бремя комиссий платёжной системы лежит на Пользователе, если иное не указано в интерфейсе.

4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Новые цены применяются к последующим заказам и не влияют на уже оплаченные.

5. ВОЗВРАТЫ

5.1. До оплаты заказа — отмена без каких-либо удержаний.

5.2. После запуска полной Генерации и до её завершения — возврат уплаченных денежных средств за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (стоимость ИИ-запросов, серверные ресурсы, комиссии платёжной системы). Если Генерация не была завершена по техническим причинам на стороне Исполнителя, применяется п. 5.3 (полный возврат или повторная Генерация по выбору Пользователя). После завершения Генерации и предоставления Контента применяются пункты 5.6–5.7.

5.3. Если Контент не был создан по техническим причинам на стороне Исполнителя — по выбору Пользователя повторная Генерация или полный возврат уплаченных денежных средств.

5.4. Возврат денежных средств за оплаченный, но ещё не запущенный в Генерацию заказ осуществляется по письменному заявлению за вычетом фактически удержанной комиссии платёжной системы (иные расходы при незапущенной Генерации не удерживаются). Срок обработки — 10 рабочих дней.

5.5. Претензии направляются по контактам раздела 13. Срок рассмотрения и ответа — 10 рабочих дней (п. 12.2).

5.6. Результат (Контент) считается принятым Пользователем с момента, когда он стал доступен в разделе «История» Личного кабинета. Согласованным образцом Контента является вариант персонажа, утверждённый Пользователем на этапе предпросмотра (п. 3.3–3.4). Расхождения, обусловленные художественной стилизацией и технологическими особенностями ИИ (включая неполное портретное сходство, интерпретацию черт, фона и цвета), недостатком не являются и соответствуют согласованному характеру услуги (п. 3.7).

5.7. Недостатком Контента признаётся техническая непригодность файла к воспроизведению либо существенное несоответствие Контента утверждённому на предпросмотре персонажу или заказанным параметрам (сценарий, длительность и т.п.). Субъективная неудовлетворённость Пользователя результатом, соответствующим согласованным параметрам, недостатком не является. При наличии недостатка, возникшего по вине Исполнителя, применяется п. 5.3 (повторная Генерация или возврат уплаченных денежных средств по выбору Пользователя).

5.8. Удаление Контента вследствие отзыва Пользователем согласия на обработку изображения либо удаления аккаунта не является основанием для возврата денежных средств: услуга по принятому Контенту (п. 5.6) считается оказанной.

6. ВХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

6.1. Загружая фотографию или иные материалы, Пользователь гарантирует, что:

• обладает всеми необходимыми правами на загружаемое изображение и его использование в рамках Сервиса;
• получил согласие каждого изображённого лица на обработку и использование его изображения в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ;
• при загрузке изображения ребёнка — является его законным представителем (родителем или опекуном) и действует в его интересах.

Пользователь единолично несёт ответственность за достоверность данных гарантий. Исполнитель не проверяет и не имеет технической возможности проверить наличие у Пользователя прав на загружаемые изображения и наличие согласия изображённых лиц.

6.2. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать загруженные материалы исключительно для создания заказанного Контента. Любое иное использование без письменного согласия Пользователя не допускается.

6.3. На серверах Исполнителя загруженные фотографии хранятся не более 7 (семи) дней и удаляются автоматически. Порядок их обработки и передачи третьим лицам (ИИ-сервисам), включая сроки обработки на их стороне, описан в Политике обработки персональных данных.

6.4. Запрещается загружать материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц, а также изображения лиц, от которых не получено необходимое согласие.

6.5. Любое лицо, считающее, что его изображение (либо изображение лица, законным представителем которого оно является) было загружено и использовано в Сервисе без необходимого согласия, вправе направить Исполнителю требование об удалении на адрес skazochka.site@yandex.ru, указав сведения, позволяющие идентифицировать соответствующие материалы. Исполнитель рассматривает требование и удаляет указанные материалы и созданный на их основе Контент в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения, а при наличии признаков нарушения вправе приостановить или прекратить доступ загрузившего их Пользователя. Удаление по такому требованию производится независимо от истечения иных сроков хранения.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Контент создаётся с помощью технологий искусственного интеллекта. Стороны исходят из того, что на результаты, сгенерированные ИИ без творческого вклада человека, исключительное авторское право в соответствии с законодательством РФ не возникает.

7.2. В той части, в которой на Контент или его элементы возникают охраняемые исключительные права (в том числе вследствие обработки, подбора и расположения элементов, творческого вклада), Исполнитель после полной оплаты заказа предоставляет Пользователю неисключительную бессрочную лицензию на использование Контента в личных некоммерческих целях. Вознаграждение за предоставление лицензии включено в стоимость заказа.

7.3. В части, в которой исключительные права на Контент не возникают, Пользователь использует его свободно. Пользователь принимает на себя договорное обязательство не использовать Контент в коммерческих целях без отдельного письменного соглашения с Исполнителем. Условия коммерческого использования согласуются сторонами отдельно.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за случайное сходство Контента с существующими произведениями — это технологическая особенность ИИ.

7.5. Исполнитель является обладателем исключительных прав на сам Сервис и все его элементы (программное обеспечение, исходный код, дизайн, тексты). Декомпиляция, модификация, копирование и создание производных произведений на основе Сервиса запрещены.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

8.1. Пользователю запрещается с помощью Сервиса создавать или загружать Контент, который:

• нарушает законодательство РФ или международное право;
• содержит упоминания, пропаганду или оправдание терроризма либо экстремизма;
• содержит упоминания лиц или организаций, признанных в РФ иностранными агентами или нежелательными организациями (в нарушение установленных требований);
• содержит призывы к насильственным действиям или к насильственному изменению конституционного строя РФ;
• содержит пропаганду войны, разжигание ненависти и вражды, унижение человеческого достоинства по национальному, религиозному, расовому или иному признаку;
• содержит пропаганду употребления наркотических и иных запрещённых веществ;
• носит порнографический характер или сексуально эксплуатирует несовершеннолетних;
• нарушает авторские, смежные или иные интеллектуальные права третьих лиц;
• содержит изображение лица, от которого не получено необходимое согласие.

8.2. Запрещается использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсинг) для массовой Генерации, передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам, предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру (в том числе превышать 50 запусков полной Генерации в сутки).

8.3. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ Пользователя и удалить созданный Контент. Денежные средства за заказы, Генерация по которым была завершена, возврату не подлежат как за фактически оказанную услугу. По заказам, Генерация по которым не была завершена, уплаченные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе платёжных систем, ИИ-сервисов и иных третьих лиц, не зависящие от Исполнителя.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество, уникальность и соответствие ожиданиям Пользователя сгенерированного Контента, а также за нарушение Пользователем прав третьих лиц при использовании Контента.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому заказу ограничена суммой, фактически уплаченной за этот заказ.

9.4. Пользователь самостоятельно и за свой счёт урегулирует любые претензии и требования третьих лиц, связанные с использованием им Сервиса, в том числе требования изображённых лиц в связи с обработкой и использованием их изображения (ст. 152.1 ГК РФ) и требования правообладателей, и возмещает Исполнителю причинённые этим убытки и расходы (включая суммы, выплаченные третьим лицам, штрафы и судебные издержки). В отношениях между Исполнителем и Пользователем лицом, обязанным получить согласие изображённых лиц на обработку их изображения, признаётся Пользователь.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, блокировку или ограничение работы платформ и ИИ-сервисов (в т.ч. Google, xAI, Робокасса), масштабные сбои сети Интернет, отключение дата-центров. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, уведомляет другую сторону в течение 5 рабочих дней.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от принятия настоящей оферты в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

10.3. Все персональные данные Пользователей хранятся на территории Российской Федерации. Случаи трансграничной передачи описаны в Политике обработки персональных данных и осуществляются на основании отдельного согласия Пользователя.

11. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Пользователь вправе в любое время расторгнуть договор путём удаления аккаунта в настройках Сервиса или направления письменного заявления на e-mail Исполнителя. Возврат денежных средств за оплаченные, но не выполненные заказы — в соответствии с разделом 5.

11.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке по основаниям, указанным в п. 3.9 и разделе 8.

11.3. При расторжении договора Исполнитель удаляет персональные данные Пользователя в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных, за исключением данных, обрабатываемых на иных законных основаниях (исполнение договора и защита прав Исполнителя — история заказов и платежей в течение 3 лет; требования законодательства РФ — данные кассовых чеков не менее 5 лет).

12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения. Претензия может быть направлена на электронную почту Исполнителя.

12.3. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Зиен Булат Ринатович

ОГРНИП: 323784700233509

ИНН: 861714963270

Юридический адрес: 192012, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 110, корп. 1, лит. А, кв. 417

Расчётный счёт: 40802810100004980854

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

Телефон: +7 911 111 88 86

E-mail: skazochka.site@yandex.ru

Telegram: @skazochka_site

Сайт: https://skazochka.site

Платёжная система: ООО «РОБОКАССА» (ОГРН 1055009302215, ИНН/КПП 5047063929/771601001, ОКПО 75235991, адрес: 115054, г. Москва, Стремянный переулок, д. 26)